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Microsoft anuncia parceria com Informatica Database

 

Wardy Soluções em TI adiciona Informatica ao gerenciamento de dados master suite de produtos para sua linha de, após a assinatura do contrato para se tornar um revendedor autorizado para o fornecedor.

A plataforma de dados e análise de dados de especialistas Microsoft anuncia que vai usar a Informatica ofertas para aumentar suas soluções de análise de dados.

Peter Ward, diretor da Wardy Soluções em TI , disse “Estamos muito satisfeitos em anunciar nossa parceria com a Informatica para os clientes que desejam fazer de gerenciamento de dados mestre.”

“Como um Microsoft-based em consultoria, estamos também ajudando os clientes com a migração e a gerir seus negócios no Azure, da Microsoft oferta de nuvem.

“Estamos ansiosos para trabalhar com uma empresa que se alinha com esta abordagem e oferece aos nossos clientes os benefícios de fazer negócios na nuvem.”

Jacob Van der Eyk, gerente de vendas da Informatica, diz Wardy traz uma riqueza de conhecimentos, os clientes existentes e novos clientes potenciais para Informatica tecnologia e serviços.

“Seu compromisso com a entrega de Informatica mestre de soluções de gerenciamento de dados para o Azure serão inestimáveis para continuar o nosso parceiro-primeira abordagem”, disse Van der Eyk diz.

No início deste ano Informatica assinou um acordo de distribuição exclusiva de seus produtos de gestão de dados com a Tech Data de Soluções de Tecnologia, na qual o fornecedor primeiro ANZ acordo de distribuição.

O fornecedor tem se esforçado para expandir a sua posição na Austrália e Nova Zelândia, lançando seu  Programa Parceiro de Concierge  para impulsionar o sucesso de toda a região.

Parceiro de Concierge oferece workshops para formar parceiros na busca de soluções, incluindo a estruturação negócio, comunicando-se o valor de chave de proposições, demonstrações técnicas de vendas e oficinas.

Após adotar CRM em nuvem, iFood aumenta a quantidade de pedidos em 133%

O aplicativo é muito popular entre os usuários de smartphones e permite pedir refeições de restaurantes ou lanchonetes próximos, diretamente do celular, sem precisar gastar créditos com ligações.

O aplicativo implantou as soluções de CRM da Salesforce e aumentou sua base ativa de restaurantes cadastrados de 11 mil em 2015 para 18 mil no ano passado.

Gerenciar e melhorar o relacionamento com seus clientes foi motivo principal da consultoria. A Salesforce, fornecedora de soluções de CRM em nuvem, desenvolveu e implantou um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente, e isso resulta não só na satisfação como também no engajamento do cliente.

As soluções Sales Cloud e Service Cloud foram implementadas nos departamentos comercial e de operações do grupo, que prestam serviços e suporte aos restaurantes parceiros e aos usuários dos aplicativos iFood e SpoonRocket, também pertencente à companhia. “A implantação foi simples e personalizada de acordo com as necessidades do negócio e dos usuários”, afirma Gabriel Quint, coordenador de projetos e sistemas do grupo iFood e responsável pela equipe interna que gerencia o ambiente Salesforce na empresa.

Gabriel Quint afirma que a estratégia foi um sucesso e o iFood saltou de 1,5 milhão de pedidos por mês para 3,5 milhões, com crescimento de 133% no ano passado, além do aumento de sua base ativa de restaurantes, que saltou de 11 mil para 18 mil. A meta para este ano, segundo Quint, é chegar a 4 milhões de pedidos/mês.

O resultado positivo foi explicado por Daniel Hoe, diretor de marketing da Salesforce para América Latina: “A satisfação e o engajamento do cliente são as principais medidas para o sucesso da estratégia geral de marketing de uma empresa. E foi nisso que o iFood investiu”.

 

Para o futuro, o iFood planeja incrementar o Sales Cloud e do Service Cloud com recursos de inteligência artificial. Também está no radar a adoção das soluções Marketing Cloud e Community Cloud.

“Nós pretendemos melhorar o uso do Sales Cloud e do Service Cloud com inteligência artificial do Einstein by Salesforce. Por ela, teremos a melhor abordagem comercial com nosso parceiro restaurante e melhor a experiência que o cliente final [que usa o aplicativo] tanto em comunicação quanto em suporte”, diz Quint. “Além disso lançaremos em breve um portal para nossos parceiros de negócio utilizando o Community Cloud do Salesforce, para concentrar os processos de negócio tanto internos quanto de parceiros na mesma plataforma.”

Dell EMC desenvolve o Next, banco digital do Bradesco

A Dell EMC foi responsável pela arquitetura tecnológica da plataforma analítica, baseada em algoritmos de inteligência digital com soluções de big data e ciência de dados.

A empresa também foi responsável pelo desenvolvimento de soluções de infraestrutura convergente VxBlock 340, que integra tecnologias de computação, rede, armazenamento e virtualização em uma única solução.

“A Dell EMC tem contribuído com o processo de transformação digital de empresas de diversos segmentos. Projetos como o Next do Bradesco, apoiados em soluções de big data, ciências de dados e algoritmos de inteligência, permitem às empresas inovar, criar novas linhas de produtos e manter contato permanente com a sua base de clientes, além de se manterem competitivas”, afirma Erick Pascoalato, diretor de vendas enterprise para as áreas de finanças e telecomunicações da Dell EMC Brasil.